PREGUNTAS Y RESPUESTAS
1. Llamamos Navegador de Internet a los programas
que permiten visualizar el contenido de la World Wide Web; elementos
indispensables para que cualquier usuario pueda disfrutar de la información suministrada en Internet.
R.
Verdadero
2. ¿Como se accede a una
página web?
R. a-.
A través de un navegador de internet. b-. A través de un correo electrónico
3. ¿Nombre una diferencia
entre una página web y un sitio web.
R. Una
página Web es parte de un sitio Web y es un único archivo con un nombre
asignado en cambio un sitio web es un conjunto de archivos llamados pagina Web
4. Las páginas Web pueden ser visualizadas a través de
navegadores Web como Internet Explore,
Opera, Mozilla, Netscape.
R.
Verdadero
5. ¿Quién implementa las
reglas para la creación de las páginas Web?
R.
Las reglas para HTML son creadas por el
Consorcio World Wide Wed (W3C)
6. ¿Bajo que formatos
trabajan las imágenes dentro de una página Web?
R. Se
puede hablar de tres formatos casi exclusivamente: GIF, JPG y PNG.
7. ¿A que llamamos Lenguaje
de programación?
R. Llamamos
lenguaje de programación al lenguaje con el que está desarrollada una página Web.
8.
¿Por que decimos que el comercio electrónico es un beneficio
para las empresas?
R. Mediante el comercio electrónico se
intercambian los documentos de las actividades empresariales entre socios
comerciales, y así obtenemos reducción
del trabajo administrativo, transacciones comerciales más rápidas y precisas,
acceso más fácil y rápido a la información, y reducción de la necesidad de
reescribir la información en los sistemas de información.
9.
¿Que tipos de Actividades Comerciales se benefician con el
comercio electrónico?
R. Los tipos de actividad empresarial que podrían
beneficiarse mayormente de la incorporación del comercio electrónico son:
• Sistemas de reservas
• Stocks
• Elaboración de pedidos.
• Seguros
10. ¿Donde se utiliza el
comercio electrónico?
R. El comercio electrónico puede utilizarse en
cualquier entorno en el que se intercambien documentos entre empresas: compras
o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y
recolección de ingresos o impuestos
11. ¿Que aspectos puede desarrollar
una empresa utilizando el comercio electrónico?
R. • Creación de canales nuevos de
marketing y ventas.
•
Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos
publicitarios.
•
Venta directa e interactiva de productos a los clientes.
• Soporte técnico
ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y
fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y
programas necesarios para resolverlos.
R. • Identificación de la Empresa
Vendedora
• Proceso de Compra
• Precio y Medios de Pago
• Plazos y Forma de
Entrega
• Confirmación de la
Recepción del Pedido
• Devoluciones y/o
Reclamaciones.
• Jurisdicción o Arbitraje
13. ¿Que tipos de Actividades
Comerciales se benefician con el comercio electrónico?
R. Los tipos de actividad empresarial que podrían
beneficiarse mayormente de la incorporación del comercio electrónico son:
• Sistemas de reservas
• Stocks
• Elaboración de pedidos.
• Seguros
14. ¿Cuál es la característica
fundamental en una transacción de comercio electrónico?
R. Que la oferta y aceptación de la misma
incluyendo el pago puede realizarse vía correo electrónico.
15. Nombre algunas de las
razones por las cuales un gerente debe incluir su empresa en un sitio Web?
R. Uno de los objetos
fundamentales de los sitios web es incentivar las ventas ya que actualmente, la mayoría de las
empresas utiliza la web para informar a los clientes sobre la compañía, aparte
de sus productos o servicios.
R .
el marketing relacional es un proceso donde se gestionan los recursos de la
empresa para crear la mejor experiencia posible y máximo valor al cliente,
donde la calidad como sostenibilidad de la base de clientes de una empresa, así
como, su potencialidad para generar nuevos clientes en el futuro, son
cuestiones claves para su éxito, como también lo es el conocimiento obtenido de
la relación con otros agentes del entorno.
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